Problemes de comunicació

El riure és vinculant

smileUna pregunta sobre comunicació interpersonal: quan un home s’excita per una dona, quina part del seu cos pot créixer fins quasi 3 vegades la seva mida habitual? La resposta encertada és al final d’aquest article, però revela que la comunicació no verbal abasta un rang molt més ampli que els gestos o postures.

A continuació, unes quantes afirmacions verificades científicament sobre com els humans utilitzem el nostre cos per comunicar. Un llenguatge corporal que ens pot sorprendre, però que no deixa de ser un llenguatge que es pot aprendre i interpretar, com qualsevol altre.

  • Experiments han demostrat que menys del 5% de les persones són capaces de reconèixer el dors de les seves mans en una fotografia.
  • Ray Birdwhistell (antropòleg, estudiós de la kinèsia – comunicació no verbal):
    • La suma de totes les paraules pronunciades per una persona durant 1 dia és de 10-11 minuts (de mitjana).
    • Cada frase que diem dura, de mitjana, 2,5 segons.
    • Els humans som capaços de reconèixer 250.000 expressions facials.
  • Quan es negocia per telèfon, la persona amb arguments més potents acostuma a guanyar.
    • Quan es negocia cara a cara, això ja no és tan segur: les nostres decisions finals depenen més del que veiem que d’allò que sentim.
  • 7 de cada 10 persones creuen el braç esquerre per damunt del dret.

  • Hi ha moltes diferències culturals, però els senyals bàsics del llenguatge corporal són els mateixos arreu.
  • Quan les paraules d’una persona estan en discordança amb el seu llenguatge corporal, les dones ignoren allò que és diu.
  • El neurologista Henri Rubenstein va trobar que un minut de somriure constant proveeix de 45 minuts de relax subsegüent.
  • El professor William Fry de la Stanford University assegura que 100 rialles aporten al cos un entrenament anaeròbic equivalent al d’una sessió de 10 minuts a la màquina de remar.
  • Com més vells ens fem, més seriosos ens tornem: un adult somriu una mitjana de 15 cops al dia; un nen de parvulari, una mitjana de 400.
  • Treballar en un entorn infeliç és perjudicial per a la salut.
  • Només el 15% del nostre riure té a veure amb acudits. El riure té més a veure amb la vinculació.
  • La psicòloga social Dra Nancy Henley, de la UCLA, va mostrar que, en les trobades socials, les dones somriuen el 87% de les vegades davant el 67% per als homes, i que les dones són un 26% més propenses a tornar els somriures del sexe oposat.
  • Quan pleguem els braços, la nostra credibilitat es redueix dramàticament.
  • Hollywood (i la TV americana) és la raó perquè les diferències culturals del llenguatge corporal estiguin desapareixent.

Ah! i respecte a la pregunta del començament (“Quan un home s’excita per una dona, quina part del seu cos pot créixer fins quasi 3 vegades la seva mida habitual?”), la resposta és: les pupil·les. L’explicació és ben simple: aquesta dilatació inconscient és la manera d’atreure l’altra persona. I, com en tota comunicació humana, es realimenta mútuament. Aquesta és la raó per la que les trobades romàntiques són més reeixides en llocs amb poca llum, perquè les pupil·les necessiten dilatar-se, i així creen la impressió en les parelles que estan interessats l’un amb l’altre.

  
Feed

Sobre Joan Palau

Periodista i emprenedor. Director general d’Op-team, Consultors de Comunicació. Constructor d’identitats corporatives i gestor de relacions amb Grups d’Interès | E-mail | Twitter | LinkedIn

Deixa un comentari

L'adreça electrònica no es publicarà Els camps necessaris estan marcats amb *

Pregunta de seguretat (anti-spam) * Time limit is exhausted. Please reload the CAPTCHA.