Arxiu de l'autor: Sílvia Fernández

Sobre Sílvia Fernández

Periodista especialitzada en màrqueting digital. Amb un perfil multidisciplinar, a Op-team creo continguts, gestiono xarxes socials o dissenyo estratègies, bàsicament en l’entorn digital. De Barcelona, ciclista urbana convençuda i apassionada viatgera. El que més m’agrada comunicar? La sostenibilitat! E-mail | Twitter | LinkedIn
Noves oportunitats | 26/02/2020

La publicitat ja és, sobretot, digital

Recentment IAB Spain ha fet públic l’Estudi d’Inversió Publicitària en Mitjans Digitals 2019, elaborat per PwC. Segons aquest estudi, el darrer any la inversió en publicitat en mitjans digitals va superar els 3.000 milions d’euros amb un 10,6% de creixement respecte 2018.

Aquesta xifra ha portat els canals digitals a ser els líders en inversió publicitària. El gruix de la inversió (30,7%) se l’emporta el Display, seguit de prop per la publicitat en xarxes socials (25,6%). Si ens fixem en l’evolució, fa només 10 anys (2009) la inversió en publicitat digital va ser de 654 milions d’euros, és a dir, gairebé 5 cops inferior.

Diseño sin título (…)

  
Feed
Digues la teva!    Autor
Dialogant amb l'entorn | 14/01/2020

Fi de la conversa a Twitter?

Recentment, la direcció de Twitter va anunciar els canvis que tindran lloc a la xarxa social durant els propers mesos. Segons van informar, durant aquest primer trimestre de l’any es treballarà en una nova funcionalitat que permetrà triar als usuaris qui pot respondre als seus tuits. Quines implicacions tindrà aquest canvi?

Twitter (…)

  
Feed
Digues la teva!    Autor
Noves oportunitats | 03/12/2019

13 tendències en Comunicació per a 2020

SEO (2)El Consell de Comunicació de Forbes va publicar recentment les 13 tendències que s’imposaran en l’àmbit de la Comunicació durant el proper any. Són 13 pràctiques que, segons els experts, seran clau el 2020:

  • Campanyes visuals centrades en la conversió: en un món on predomina tot allò digital, s’incrementaran les campanyes per captar clients o aconseguir vendes amb un sol cop d’ull.
  • Globalització del talent local: sumar els atributs locals ajudarà a transmetre una imatge d’autenticitat que funcionarà per a les grans empreses.
  • Activisme de marca: els usuaris cada cop donaran més importància a identificar-se amb els valors de les marques.
  • Intel·ligència Artificial: tendència que seguirà creixent i enfortint-se. El més important són els clients, i aportar-los-hi el contingut que necessiten en el moment que ho volen, serà la clau.

(…)

  
Feed
Digues la teva!    Autor
Construint relat | 04/11/2019

“El que s’explica des de l’experiència personal té molt més impacte”

createRecentment, vaig assistir a una jornada sobre Comunicació Ambiental organitzada per la Xarxa per a la Conservació de la Natura. Va resultar una trobada molt interessant i, tot i estar centrada en la comunicació estratègica per a entitats ambientals, penso que vaig poder extreure alguns coneixements (que tot seguit compartiré) que són aplicables a molts altres àmbits.

El punt fort de la sessió va ser l’storytelling, al qual es van referir més d’un dels ponents. Ja des de la conferència inaugural, es va parlar de la necessitat de despertar la curiositat del públic. Per a això, és clau informar amb rigor, però amb un llenguatge pròxim a la gent. En aquest sentit, l’Ana Villagordo, ambientòloga i consultora de comunicació, va dir la frase amb la qual titulo aquest article: “el que s’explica des de l’experiència personal té molt més impacte”.  (…)

  
Feed
Digues la teva!    Autor
Cercant l'eina | 17/10/2019

Què comunica la teva pàgina web?

Això de no tenir pàgina web, a finals del 2019, passa més aviat poc. Però que el teu lloc web doni resposta a les teves necessitats, ja és un altre tema. Quin és el teu negoci? Només entrar a la teva pàgina web, un usuari que no et conegui de res, sabrà el que fas o el que li pots oferir?

La Home és la pàgina més important del teu portal. És la primera impressió que tindran pràcticament tots els usuaris que et visitin (virtualment) i, per això, cal que en un sol cop d’ull comprenguin el teu negoci i captis la seva atenció perquè “vulguin més”.

pàgina web (…)

  
Feed
Digues la teva!    Autor
Noves oportunitats | 25/06/2019

Xarxes socials per comunicar, també, la Ciència

Les xarxes socials ja s’han demostrat excel·lents canals de comunicació per dirigir-nos a certs públics o per assolir certs objectius, però el seu ús no pot ser estàndard. No és el mateix comunicar unes rebaixes d’una sabateria, que un projecte científic. I d’aquest últim àmbit és del que parlarem avui.

La comunicació científica és una part molt important de la recerca, ja que cal donar-hi visibilitat, traslladar els resultats a la ciutadania i posar en valor la tasca dels investigadors i investigadores. I en el procés de comunicar un projecte de recerca les xarxes socials tenen un paper clau! I no ho dic jo, ho diu la Comissió Europea!

xarxes_socials

(…)

  
Feed
Digues la teva!    Autor
Noves oportunitats | 28/05/2019

Què has de tenir en compte en els teus newsletters?

Els newsletters semblen estar vivint una nova època daurada. I cada cop sembla haver més opinions a favor de la seva importància i utilitat per a les empreses. Així que si a la teva empresa encara no editeu un butlletí electrònic, és com a mínim per fer-hi una pensada… Seria útil per a la vostra estratègia de comunicació? El vostre públic objectiu és usuari habitual d’aquest format? Teniu una base de dades (que compleixi el RGPD) que us permeti començar un projecte d’aquest tipus?

Si us decidiu a crear un Newsletter o si voleu millorar el vostre… avui compartim 7 dels aspectes a tenir en compte:

  1. Pots personalitzar els emails per connectar més amb els receptors.
  2. L’assumpte de l’enviament és pràcticament el més important, dedica-hi el temps necessari!
  3. Un bon disseny sempre ajuda.
  4. Poques paraules i ben dites.
  5. S’ha de veure bé amb dispositius mòbils sí o sí.
  6. Inclou els enllaços a les teves xarxes socials per tractar d’augmentar l’impacte.
  7. Analitza els resultats per aprendre dels propis errors.

(…)

  
Feed
Digues la teva!    Autor
Problemes de comunicació | 14/02/2019

La prescripció portada a l’extrem

instagramLa millor manera per a convèncer-nos de comprar un producte o servei és que ens el recomani algú en qui confiem. És a dir, si una persona propera ens diu que el producte X va molt bé, ens ho creurem sense ni tan sols provar-ho per nosaltres mateixos. I inclús si un dia necessitem alguna cosa de la mateixa categoria, la seva recomanació estarà molt ben posicionada per ser la opció que comprem.

Però què passa quan la recomanació ens ve d’algú que, tot i no conèixer-lo directament, és un referent? Doncs té bastants números de què també hi confiem! I tot això em ve al cap després d’haver llegit aquest article sobre els influencers i la seva publicitat a les xarxes.

Resulta que una gran majoria d’aquests influencers no identifiquen a les seves publicacions si estan fent o no publicitat. I això no és el pitjor… es veu que, almenys a Estats Units, ja estan més pagades les publicacions per atacar un competidor que les publicacions per publicitar els teus productes! (…)

  
Feed
Digues la teva!    Autor
Noves oportunitats | 09/01/2019

Bons propòsits per a l’any nou, també en comunicació

propòsits any nouComença un nou any i molta gent té el seu llistat de propòsits preparat… aquest any sí! Perdre pes, deixar de fumar, llegir més… Però la ciència diu que 9 de cada deu abandonaran ben aviat les bones intencions! Per sort, també ens dona alguns consells per poder-los fer realitat: ser concrets, progressius i estratègics. Però aquest no és ben bé el tema que ens ocupa i és que posats a definir un llistat de bones intencions, que siguin en l’àmbit de la comunicació!

I aquí va la meva proposta:

  1. Per a la teva comunicació, contracta professionals. I, per suposat, deixa’t assessorar i confia en el seu criteri.
  2. Valora la feina dels especialistes. Tothom pot escriure un tuit o fer un titular, però no tothom ho farà seguint una estratègia o amb els objectius corporatius en ment.
  3. Sigues transparent. Facilita la màxima informació al teu equip de comunicació, només així podrà plantejar la millor estratègia davant els reptes que es plantegin.
  4. Planifica. Si el teu negoci o projecte està ben estructurat i organitzat, es podrà planificar quina comunicació serà necessària en cada moment. O inclús es podran preveure els imprevistos que t’ajudaran a capejar qualsevol crisi que pugui sorgir.

I segur que podem fer el llistat molt més llarg! Què afegiries? Què trobes a faltar?

  
Feed
Digues la teva!    Autor
Noves oportunitats | 29/11/2018

Com hem de comunicar per arribar a un consumidor cada cop més “conscient”?

El consum està canviant. Cada cop som més les persones que ens preguntem què (i qui) hi ha darrere de les marques que fins fa dos dies consumíem sense problemes. De l’impuls del consum conscient parla, precisament, aquest article de la cooperativa Opcions.

“Dotze milions declarem incloure criteris ètics a les nostres decisions de compra”

cura-medi-ambientEl fet que les persones ens preocupem per aquestes qüestions ètiques, per exemple les condicions laborals de qui produeix allò que consumim; o ambientals, com la priorització dels productes de proximitat, sense químics innecessaris, etc. ha revolucionat el sector del consum. En aquest context, a més, són les noves empreses, sovint petites, les que estan innovant: més personalització, processos de producció tradicionals, més cura del medi ambient… i amb això estan aconseguint competir de tu a tu amb les grans multinacionals!

I ara entrem en matèria, en concret la comunicació, que és el que ens ocupa en aquest espai. Si volem arribar a tot aquest sector de la població que es pot definir com a “consumidor conscient”, no només has de fer les coses de manera diferent, sinó que també ho has de comunicar de manera diferent! (…)

  
Feed
Digues la teva!    Autor