Arxiu de la categoria: Creant comunitat

Creant comunitat | 19/06/2017

A qui comunico primer?

público-objetivoObvietat: conèixer bé el públic al que ens dirigim és bàsic per triar i elaborar els nostres missatges. Tant la premsa com el màrqueting tenen perfectament identificat el seu target i s’hi dirigeixen de forma massiva, a partir de la tradicional segmentació per edat, gènere, perfil socio-econòmic-cultural…

No tan obvi: en l’ampli i més complex món de la comunicació corporativa existeixen (com a mínim) unes altres dues característiques dels nostres públics que hem de tenir en compte. La primera és la relació que mantenen amb nosaltres. Tota organització té uns ‘grups d’interès’ que constitueixen l’ecosistema amb el que s’interrelaciona: treballadors, usuaris, proveïdors, sector, propietat… En comunicació és molt útil disposar d’una estratègia específica per a cadascun: podem segmentar poc –públic intern i extern– o molt –cada grup o subgrup–. En el dia a dia, haurem de decidir a qui comuniquem o no una determinada informació, de quina manera ho fem (l’estil, l’orientació, la profunditat), amb quina freqüència o per quins canals. Així que és important tenir ben estudiats i definits aquests paràmetres. (…)

  
Feed
Digues la teva!    Autor
Creant comunitat | 06/09/2016

El missatge de la solidaritat

OBS-Nen DéuA Op-team ens agrada implicar-nos amb el nostre entorn i ajudar tant com puguem a impulsar els projectes dels nostres clients. I, en aquest cas, donada l’orientació humanista de les activitats de l’Obra Benèfico Social del Nen Déu, encara molt més. L’OBS Nen Déu desenvolupa una intensa tasca d’assistència, educació i atenció a persones discapacitades al llarg de la seva vida, tot afavorint el seu desenvolupament físic, psíquic i espiritual. I ho fa sense exigir res a canvi, acollint als seus centres i instal·lacions persones sense recursos, els tractaments de les quals són finançats bàsicament a través de la col·laboració solidària de moltes persones.

Ara, per tal de recaptar fons, el Patronat de l’entitat ha organitzat un Concert Solidari que tindrà lloc el proper 26 d’octubre a Barcelona. Una particularitat d’aquest acte és que l’orquestra, Ars Medica, està formada per metges i professionals del sector Salut.  (…)

  
Feed
Digues la teva!    Autor
Creant comunitat | 23/03/2016

10 anys “sense” twitter

Vaig conèixer Twitter gràcies a @abladias, aleshores company de feina, avui un dels màxims gurus de les xarxes socials a nivell mundial. Durant els 10 anys de la seva història, Twitter ha esdevingut una eina de comunicació molt útil, molt popular (més de 300 milions d’usuaris), però també una companyia que després de tant temps encara genera pèrdues. Durant aquest període, persones i empreses han hagut d’afrontar dues grans decisions al respecte:

  1. Obro un compte?
  2. Si obro un compte, ¿com l’he de gestionar?

I com que de respostes a la segona qüestió n’hi ha de sobres (concretament, 38,7 milions), la gran qüestió filosòfica continua essent a la primera. Sens dubte, és un dels grans interrogants de la vida moderna.

Primera piulada

(…)

  
Feed
1 comentari    Autor
Creant comunitat | 22/12/2014

Bon any nou!

Des d’Op-team us volem desitjar un Feliç 2015! Us informem, també, del nostre canvi de seu.

NADALA OPteam OK-CAT

  
Feed
Digues la teva!    Autor
Creant comunitat | 20/05/2014

Teoria del nínxol

Una vegada em van preguntar a què es dedicava Op-team de la següent manera: “quin és el vostre nínxol“? Segons el niche marketing, per triomfar al món dels negocis cal adreçar-se a un segment de clients amb necessitats homogènies no del tot satisfetes. I, evidentment, oferir-los una solució excel·lent, que fins i tot depassi les seves expectatives. Per tant, la proposta de valor d’una empresa es defineix en base a 2 eixos: allò que posa en el mercat i aquells als qui s’adreça.

nínxol

Amb la revolució digital i l’accés a baix cost a sistemes de comunicació massius i ubics, els nínxols s’han multiplicat. Hi ha webs, apps, clubs i esdeveniments per a tota mena de grups i grupets, des de professionals de la cuina en massa fins a lectors de literatura eròtica.

La mecànica de l’èxit és tan senzilla d’exposar com difícil de materialitzar, perquè comporta cercar el vèrtex on els objectius empresarials coincideixen amb els propis atributs i la demanda latent del mercat. O sigui, el punt de trobada entre voler, poder i saber!!

(…)

  
Feed
Digues la teva!    Autor
Creant comunitat | 16/01/2014

Les virtuts d’una bona comunicació interna

En pensar en comunicació tendim a visualitzar aparicions estel·lars als mitjans o milers de seguidors a les xarxes socials, però no hem de descuidar la comunicació interna, aquella que no sol ser tan vistosa però que ens pot ajudar, i molt, a aconseguir els nostres objectius.

Per comunicació interna entenem tot allò que es dirigeix als treballadors d’una empresa, però també als proveïdors, membres de juntes o consells d’administració, i inclús subscriptors. I que el flux de comunicació sigui continu i efectiu cap a aquests grups, indirectament repercutirà en un millor posicionament de la marca. El fet que tots els que formen part d’una companyia se sentin part del projecte i el comprenguin, els farà valorar més positivament el seu lloc de feina. Aquesta percepció ajudarà a millorar la imatge externa ja que, qui millor que els treballadors per parlar de l’empresa de la que formen part? (…)

  
Feed
Digues la teva!    Autor
Creant comunitat | 07/05/2013

Inversió, amb “in” d’incertesa

A qualsevol organització, el motiu més sovint repetit per justificar que no s’impulsin accions de comunicació és el cost. Un segon motiu és el de les prioritats: cal destinar els pocs diners que tenim a mantenir el personal o a reduir el deute. Però aquestes justificacions són tan insuficients com inadequades, que tot comença amb “in”.

D’acord que quan hi ha menys vendes cal disminuir les despeses. Però compte, que no passi com amb la mare que es queixava del cost del menjar dels seus fills. Una altra mare, amb bon criteri, li va respondre: val més comprar aliments que medecines. Una cosa és gastar, l’altra és invertir. En termes de posicionament en el mercat o de diàleg amb els grups d’interès cap empresa hauria de restringir els recursos, perquè aquestes són les variables del seu èxit en el futur. (…)

  
Feed
1 comentari    Autor
Creant comunitat | 21/02/2013

Somnis en xarxa

Una nova xarxa social, Piggy Dreams, vol ajudar als internautes a complir els seus somnis. Creada pels germans Miquel i Pau Roig, ja emmagatzema més de 800 somnis a tot el món. Un cop un usuari registra el seu somni al portal, pot definir molts detalls sobre aquest: en quin període pretén acomplir-ho, si li cal finançament i quant li caldria per acomplir-ho.

En el cas que els somnis requereixin de diners per realitzar-se, Piggy Dreams facilita un pla de finançament en línia per anar estalviant mica a mica. La xarxa també permet rebre finançament a mode de targeta regal o a través de donacions anònimes.

El projecte, encara en versió beta, té actualment un pla d’expansió als Estats Units (Silicon Valley). Per als usuaris l’accés és totalment gratuït i el finançament es vol basar en les comissions que pagaran els proveïdors que vulguin oferir els seus productes i serveis. Els somniadors rebran ofertes específiques en funció de les seves peticions, i també rebran informació d’altres usuaris que hagin viscut experiències similars.

En aquests moments de desànim generalitzat em sembla una molt bona iniciativa per recuperar la il·lusió pels projectes tant personals com professionals. Què us sembla? Preparats per somiar?

  
Feed
Digues la teva!    Autor
Creant comunitat | 18/12/2012

Els que tenen més followers

L’abast de la crisi actual dels mitjans de comunicació -especialment de la premsa- confirma que som davant d’una revolució. Des dels temps en què Gutemberg va enviar a l’atur milers d’amanuenses amb l’invent de la impremta no s’havia vist res de semblant. Diuen que un dels principals diaris espanyols  ha passat de vendre l’anunci de contraportada per 20.000€ a oferir-lo per 1.000. Catàstrofe total!!

Però no totes les empreses van igual, malgrat la conjuntura. L’Esglèsia Catòlica, sense anar més lluny. Pocs dies després que Benet XVI estrenés compte a Twitter (on, per cert, amb només 7 piulades ja ha aconseguit més d’un milió de followers), l’Arquebisbat de Barcelona llença un redisseny del seu setmanari… que inclou l’incorporació d’aplicacions 2.0. Així, el Full Dominical que publica des de 1881 esdevé ara digital i multimèdia gràcies a l’ús dels codis QR i de la realitat augmentada (AR).

Ells sí que en saben. Perquè són la comunitat amb més seguidors del planeta, i perquè cap altra marca no pot lluir l’emblema “since 33”. Els que titllen d’antiquats l’Esglèsia s’equivoquen de ple: només els que s’anticipen als canvis resisteixen 20 segles en el mercat.

  
Feed
Digues la teva!    Autor
Creant comunitat | 02/10/2012

Facebook es disfressa de Wikileaks

Imatge: PortnoyZheng CC BY 2.0La recent controvèrsia sobre la publicació inesperada de missatges privats, amb estranyes i insuficients justificacions per part de Facebook, porten la companyia a un camí com a mínim arriscat. Sembla que ja no es tracta de seduir l’usuari, sinó més aviat de mantenir-lo captiu.

Mentre no sabem si aconseguiran o no el seu objectiu, descobrim un Facebook convertit en una versió apolítica de Wikileaks.  A diferència de l’organització de Julian Assange, no és la ideologia sinó l’increment del benefici econòmic el que mou una política de tot a la vista gairebé a qualsevol preu.

Per atzar o visió, fins ara Zuckerberg l’ha encertat de ple amb la seva aposta per la rebaixa dels estàndards socials d’intimitat. Sense dubte, va ser capaç de preveure una tendència emergent en unes vides i un món cada cop més oberts. O, fins i tot, van ser ell i Facebook els que van canviar el món decisivament en aquesta direcció. (…)

  
Feed
Digues la teva!    Autor