Arxiu d'etiquetes: comunicació externa

Noves oportunitats | 08/05/2020

La comunicació no s’atura

Tots som conscients de la situació excepcional que vivim, així que intentaré no ser repetitiva amb els milers (milions?) d’articles que ja parlen sobre el tema… Però és cert que aquesta crisi ens ha fet adonar-nos de moltes coses, entre elles, com d’important és (o hauria de ser) la comunicació. Començant per fer entenedores les mesures que han hagut d’anar prenent governs i empreses per garantir la seguretat i acabant per la necessitat de veure’ns cara a cara amb els altres (ai! la comunicació no verbal!).

Amb l’emergència sanitària també hem comprovat com hi ha una gran quantitat de feines que es poden fer des de casa, però treballar des de casa no vol dir deixar de comunicar. I és que quants de vosaltres heu passat aquests últims dos mesos moltes més hores al telèfon que mai abans? O a quantes videoconferències heu assistit?

non stop (…)

  
Feed
Digues la teva!    Autor
Dialogant amb l'entorn | 14/07/2017

Mantenir la coherència

megafonLa comunicació interna és la primera línia de batalla de la comunicació externa: avui, res queda a casa, tot es filtra, tot se sap.

Facts are facts (els fets són immutables), però qui escriu la història li dóna la forma que més li convé. Aplicant la màxima a la comunicació corporativa, sovint ens pot interessar divulgar una mateixa informació de forma i en temps molt diferents segons els públics a qui ens dirigim.

L’arrel d’aquesta pràctica és lícita i, ben aplicada, molt positiva: l’orientació, l’estil, el context, la profunditat, el canal i el moment idoni per fer-ne difusió… són factors a adequar segons el grup d’interès a qui dirigim el missatge. Però això té un ‘revers tenebrós’: donar lloc a dinàmiques de comunicació externa i interna amb discursos divergents, quan no oposats. (…)

  
Feed
2 comentaris    Autor