Arxiu d'etiquetes: creativitat

Noves oportunitats | 03/12/2019

13 tendències en Comunicació per a 2020

SEO (2)El Consell de Comunicació de Forbes va publicar recentment les 13 tendències que s’imposaran en l’àmbit de la Comunicació durant el proper any. Són 13 pràctiques que, segons els experts, seran clau el 2020:

  • Campanyes visuals centrades en la conversió: en un món on predomina tot allò digital, s’incrementaran les campanyes per captar clients o aconseguir vendes amb un sol cop d’ull.
  • Globalització del talent local: sumar els atributs locals ajudarà a transmetre una imatge d’autenticitat que funcionarà per a les grans empreses.
  • Activisme de marca: els usuaris cada cop donaran més importància a identificar-se amb els valors de les marques.
  • Intel·ligència Artificial: tendència que seguirà creixent i enfortint-se. El més important són els clients, i aportar-los-hi el contingut que necessiten en el moment que ho volen, serà la clau.

(…)

  
Feed
Digues la teva!    Autor
Noves oportunitats | 10/04/2019

La conquesta de l’espai polític a través de nous formats

Aquesta primavera, en menys d’un mes de diferència, tenim a la vista dues comeses electorals: el 28 d’abril se celebren les eleccions generals espanyoles i el 26 de maig tindran lloc les eleccions municipals. Enmig d’aquest ambient preelectoral, aquesta setmana m’ha cridat l’atenció una notícia protagonitzada per Pablo Iglesias, que segueix apostant per estratègies innovadores en l’àmbit de la comunicació política.

El secretari general de Podemos ha concedit una entrevista a Dr. Fortfast, un conegut Youtuber que compta amb més de 1.130.000 seguidors en aquesta plataforma i que ha ofert una entrevista als principals líders polítics espanyols. Només Iglesias ha acceptat, conscient que per arribar a determinats públics cal fer-se visible en els espais per on ells es mouen.

Youtuber_PabloIglesias (…)

  
Feed
Digues la teva!    Autor
Dialogant amb l'entorn | 25/01/2019

Què fa moure les xarxes?

L’auge de les tecnologies de la informació i la comunicació (TIC) està facilitant les relacions entre persones i l’accés a ingents quantitats d’informació en format digital. En menys de dues dècades, tot un exèrcit de xarxes, programes, content marketingaplicacions, dispositius i serveis han afectat la nostra manera de treballar, la forma de relacionar-nos, d’aprendre i, en definitiva, la nostra manera de viure.

Aquest escenari fa que la ment d’un habitant de la societat de la informació rebi cada dia més de 3.000 impactes publicitaris i que les persones hàgim hagut d’aprendre –en poc temps- a garbellar tota aquesta informació. De tots els inputs que rebem, però, només uns quants acaben despertant el nostre interès. Quins? Com es fa aquesta discriminació? (…)

  
Feed
Digues la teva!    Autor
Dialogant amb l'entorn | 05/10/2018

Confusions que es fan virals

Barrejar la gestió de perfils corporatius i personals a les xarxes socials pot donar lloc a sorpreses desagradables. Són èpics alguns casos en què el/la community manager ha publicat per error al compte oficial de Twitter o Instagram de l’empresa, pensant que ho feia al seu personal.

Els efectes d’aquesta “relliscada virtual” dependran del contingut que s’hagi difós però, sobretot, de l’humor amb què els internautes acullin la confusió i de la gestió que en faci la companyia. L’error tant pot quedar en una anècdota com derivar en una autèntica crisi de reputació en línia… autogenerada!

Assumir l’error amb humor i honestedat és una estratègia que sol ser ben acollida per les xarxes... sempre i quan el missatge publicat per error sigui innocu.

Assumir l’error amb humor i honestedat és una estratègia que sol ser ben acollida per les xarxes… sempre i quan el missatge publicat per error sigui innocu.

(…)

  
Feed
Digues la teva!    Autor
Construint relat | 03/09/2018

Sobre l’estratègia

A punt d’entrar en el darrer trimestre de l’any, època de preparació i de pressupostos per a les accions del nou exercici. Equivocats o no, els objectius acostumen a ser fàcils de definir: que si un % de creixement, que si la conquesta d’un nou nínxol de clients, que si la millora de l’eficiència… En una organització, gairebé tots els objectius van aparellats a una estratègia de comunicació: tenir més visibilitat, modificar el posicionament o aconseguir més influència entre uns determinats públics objectiu acostumen a formar part del catàleg de reptes que cal afrontar. La pregunta és com fer-ho, i la resposta se’n diu “estratègia”.

strategy

Dissenyar una estratègia exitosa exigeix, essencialment, creativitat. En mercats saturats com els actuals, i amb eines de comunicació de gran abast, d’ús econòmic i capaces de practicar el marketing to one, la diferenciació només s’aconsegueix amb innovació: si fas el mateix que els altres, sempre seràs el segon (o sigui, el primer dels perdedors). Ara bé, la creativitat fora de context és com els moviments dels pollastres sense cap, erràtics i sense sentit. No mena enlloc.

Es pot afrontar el procés creatiu des dues posicions: el talent i el mètode. Per als que no anem sobrats de talent, el mètode té l’avantatge de facilitar el camí sense condicionar-te el destí. Dissenyar una bona estratègia de comunicació consisteix, al capdavall a seguir unes poques passes: (…)

  
Feed
Digues la teva!    Autor
Modelant la imatge | 11/06/2018

El nom, l’actiu més valuós

NameImatge és allò que perceben de nosaltres. A la llarga, una imatge pública serà potent de manera proporcional a la identitat que representi: tant se val si parlem d’un producte com d’una persona. És possible enganyar algú sempre, i és possible enganyar molts durant un temps. Però és impossible enganyar tothom sempre. Per tant, el que determina l’èxit en un mercat és la identitat, els propis atributs, allò que som. I el primer signe d’identitat és el nom que serveix, primordialment, per a distingir-nos uns dels altres (encara que sigui per causes tan risibles com el de la mexicana a qui li van posar “Brexit”).

Però el nom és molt més que una simple eina de diferenciació. És el gran actiu de qualsevol empresa i producte. I encara més d’una persona, perquè és el que la converteix en un referent. Això queda palès avui dia amb els nicks de les xarxes socials, alguns dels quals compten amb milions de seguidors. La firma personal és un passaport per arribar a grans públics, i amb la revolució digital ha servit fins i tot per a crear una nova professió: la dels influencers, una activitat que consisteix a posicionar qualsevol mercaderia simplement per la recomanació d’algú que “té nom” (no pas d’algú que “sap”). (…)

  
Feed
Digues la teva!    Autor
Modelant la imatge | 10/04/2017

El valor de la imatge en moviment

Per què escollir el llenguatge audiovisual en comunicació?

“Una imatge val més que mil paraules”. D’acord. Sembla que aquesta és una afirmació molt reconeguda i acceptada socialment. Si és així, a continuació ens hauríem de plantejar la següent reflexió: “Una imatge en moviment val més que X  paraules”. El fet que la imatge sigui dinàmica i, per tant, aporti més informació, n’incrementa exponencialment el  seu valor?

Els vídeos estan formats per infinitat d’instantànies (frames o fotogrames) que, en ser projectades seqüencialment, amb més o menys freqüència, donen sensació de moviment. La frame rate actual és de 24 fotogrames per segon (fps) en cinema i 25 fps en televisió. Això vol dir que, en un segon, el nostre cervell és capaç de digerir i entendre la informació que proporcionen 25 fotografies, l’una darrera l’altra. I quants segons dura un anunci, un reportatge o una pel·lícula? (…)

  
Feed
Digues la teva!    Autor
Construint relat | 06/02/2017

Les 6 etapes de l’Argumentari

ArguingEls “argumentaris” van irrompre al segle XX com una eina de suport a les vendes en el mercat. El desenvolupament de solucions tecnològiques com els CRM han modificat l’activitat comercial, que ha passat de ser la simple acció d’un venedor (als pobles venien els “viatjants”) a un grup de processos i operacions coordinats dins de l’anomenada Gestió de Vendes.  I els “argumentaris” s’han transformat en un instrument per a la Comunicació: el conjunt de missatges que has de difondre per a posicionar públicament un determinat relat.

La creació d’un Argumentari conté 6 etapes específiques que formen la següent seqüència:

1. Definir els objectius. No és el mateix descriure les prestacions (concretes) d’un nou sistema de transport que les virtuts i les idees (intangibles) d’un candidat polític. Abans que res, sàpigues què pretens, i sabràs què et comportarà a l’hora de redactar el teu Argumentari.

2. Identificar els destinataris. Els missatges han d’impactar un determinat col·lectiu sociodemogràfic, amb un perfil cultural i uns hàbits d’informació específics. Conèixer el receptor dels missatges és el factor d’èxit crític en qualsevol procés de comunicació. (…)

  
Feed
Digues la teva!    Autor
Construint relat | 26/05/2016

Les 5 raons per mai no dir “No”

Stop 5 NoEn Comunicació, l’única paraula que mai no s’hauria d’utilitzar és “No“. Bàsicament, perquè ja etimològicament tots els mots de la família “comunicar” comporten un sentit afirmatiu que l’adverbi “no” contradiu. Però és que, a més, hi ha força raons conceptuals que en desaconsellen l’ús. Cinc de les més destacades serien:

  1. Genera negativitat. Cal fugir de la insatisfacció, cercar el somriure (que sempre ven molt més!)
  2. Transmet discordança. La frontera entre debat i negació és la mateixa que pot haver-hi entre la possibilitat d’acord i el desacord.
  3. Manifesta refús. Si la finalitat de la Comunicació és influir, això requereix proximitat.
  4. Desincentiva el diàleg. L’era del 2.0 és l’era de la conversa, oi?
  5. Obliga a la pugna. Un “no” obre la lluita. És molt més profitós cooperar, col·laborar.

Com totes les normes, també aquesta té les seves excepcions. Què quan es pot dir “no“? Per exemple, quan es refereixi a violència, a delictes, a abusos… En definitiva, només en aquells casos on la racionalitat humana està filosòficament d’acord a refusar.

  
Feed
Digues la teva!    Autor
Cercant l'eina | 08/03/2016

Elogi de la gestió

És un instint natural: quan els problemes esdevenen complexos, sentim la temptació de convertir-nos en alquimista i trobar una solució màgica que els desllorigui tots de cop. El progrés científic i tecnològic provoca que el món avanci cada cop més acceleradament i això, paradoxalment, genera incertesa en les persones.  En l’era dels mitjans de comunicació de masses i de les xarxes socials, els gurús (aquells que ajuden a transitar de la ignorància al coneixement) han trobat el camp abonat per sacsejar consciències.

Al món de l’empresa passa el mateix. “Estratègia“, diuen. Estratègia i tindràs èxits i resultats. I és veritat… però no tota la veritat. L’estratègia és el camí, però sense caminar mai no s’arriba enlloc. És la gestió la que fa avançar. La gestió entesa com a acció, i també com a coordinació de persones i altres recursos per a assolir uns determinats objectius amb eficiència.

gestió

La gestió és la que fa créixer les audiències. La gestió és la que evita el malbaratament de temps i de diners. La gestió és la que minimitza els errors inherents a qualsevol pla. La gestió, en definitiva, ajusta expectatives i realitat. I crea futur, perquè només quan has superat un esglaó estàs en condició de pujar al següent.

  
Feed
Digues la teva!    Autor