Arxiu d'etiquetes: llenguatge

Construint relat | 05/09/2014

Dissenya amb èxit una estratègia de continguts

Llançar-se a les xarxes socials és fàcil, fins i tot triguem només tres minuts a crear el nostre propi blog, però mantenir aquestes eines, dotar-les de contingut interessant i fer-les visibles ja és un altre tema…

Abans de començar a publicar els teus missatges a la xarxa és bàsic parar-te a pensar: quin és el teu objectiu? A qui vols arribar? Per què vols ser reconegut? Un cop tinguis clares aquestes respostes, i potser algunes més, és moment de dissenyar una estratègia de continguts efectiva.

Per fer-ho, us recomano set senzills consells recollits a la infografia de Signos Comunicación y Marketing, que acompanya aquest text. (…)

  
Feed
Digues la teva!    Autor
La sentència | 15/07/2014

Paraula contra corrupció

“Et si ets hom de valor tostemps seràs verdader en ta paraula per tal que no defraudes negú, ne faces a tots tenir-te per negú”

Francesc Eiximenis facsimilEn aquests temps que corren, on la corrupció enxampa tothom qui ha tocat poder, convé recordar que els danys que provoca aquest problema van més enllà de l’ús indegut dels diners públics, i inclouen la pertinaç  insistència dels corruptes a enganyar els ciutadans. És en la mentida -la paraula falsa- on ens rebel·lem contra la xacra d’aquells que abusen de la nostra confiança.

Ja al segle XIV, el franciscà gironí Francesc Eiximenis ensenyava els aspirants a governar a través de l’assaig El regiment de la cosa pública. En aquesta obra, entre molts altres consells útils per al bon govern de les institucions -consells que són plenament vigents en ple segle XXI- advertia que la pena que comporta deixar de ser “verdader en ta paraula” és la d’acabar essent menyspreat per tothom.

  
Feed
Digues la teva!    Autor
Problemes de comunicació | 03/06/2014

El riure és vinculant

smileUna pregunta sobre comunicació interpersonal: quan un home s’excita per una dona, quina part del seu cos pot créixer fins quasi 3 vegades la seva mida habitual? La resposta encertada és al final d’aquest article, però revela que la comunicació no verbal abasta un rang molt més ampli que els gestos o postures.

A continuació, unes quantes afirmacions verificades científicament sobre com els humans utilitzem el nostre cos per comunicar. Un llenguatge corporal que ens pot sorprendre, però que no deixa de ser un llenguatge que es pot aprendre i interpretar, com qualsevol altre.

  • Experiments han demostrat que menys del 5% de les persones són capaces de reconèixer el dors de les seves mans en una fotografia.
  • Ray Birdwhistell (antropòleg, estudiós de la kinèsia – comunicació no verbal):
    • La suma de totes les paraules pronunciades per una persona durant 1 dia és de 10-11 minuts (de mitjana).
    • Cada frase que diem dura, de mitjana, 2,5 segons.
    • Els humans som capaços de reconèixer 250.000 expressions facials.
  • Quan es negocia per telèfon, la persona amb arguments més potents acostuma a guanyar.
    • Quan es negocia cara a cara, això ja no és tan segur: les nostres decisions finals depenen més del que veiem que d’allò que sentim.
  • 7 de cada 10 persones creuen el braç esquerre per damunt del dret.

(…)

  
Feed
Digues la teva!    Autor
Dialogant amb l'entorn | 02/04/2014

Portaveu: el constructor del relat

FaristolLa recepta és molt senzilla: situa algú qualificat i fes-li pronunciar les paraules adequades. Si es poden resumir en un titular, millor. I si discurs i titular remeten a una escena imaginable, aleshores perfecte: ja has construït un relat d’impacte a l’audiència.

Hi ha hagut una coincidència quasi general a titllar d’impresentables les paraules pronunciades pel cardenal Rouco durant el funeral d’Adolfo Suárez. Però aquest és el seu mèrit: haver narrat públicament un conte. Un conte, a més, horrorós i cruel, que descriu l’actual situació del país com de preguerra civil. Al capdavall, un conte que molts volien escoltar i molts més odien i critiquen però que, per això mateix, somou tothom.

En el món de la comunicació, res no hi ha de més perillós i de més efectiu que un portaveu. És a dir, algú que parla en representació d’una institució i que suma a la força de la seva autoritat la persuasió que només tenen les paraules quan són posades en boca humana. (…)

  
Feed
Digues la teva!    Autor
Cercant l'eina | 29/01/2014

Les paraules a Europa

Últimament hem pogut veure corrent per la xarxa diferents mapes sobre l’origen de les paraules o sobre la seva evolució en les diferents llengües europees. Inspirat en aquest mapa, i amb l’ajut del traductor de Google, James Trimble ha creat un mapa d’Europa on podem buscar una paraula en anglès i automàticament veurem la traducció en la resta de llengües d’Europa que Google tradueix.


Aquestes eines són curioses perquè ens permeten conèixer millor les paraules, element bàsic de la comunicació. En la imatge podeu veure com es diu ‘la casa’ en els diferents idiomes europeus constatant similituds i diferències. Per exemple, veiem com a l’altra punta d’Europa, el romanès, que comparteix origen llatí amb el català, el gallec o el castellà, ha conservat el ‘casa’. També trobem semblances entre les llengües eslaves o entre les d’origen germànic.

Personalment crec que aquests mapes són instruments interessants que poden augmentar la curiositat entorn de les llengües i les paraules que les conformen. Què us semblen? No sentiu curiositat per buscar encara que sigui una única paraula?

  
Feed
Digues la teva!    Autor
Problemes de comunicació | 06/11/2013

L’art, escola de comunicadors

Des que els antics pintaven bous als sostres de les coves, la creativitat artística ha servit per a expressar tot allò que els humans som capaços d’imaginar… i fer. Per a la Comunicació en general, i per a la Publicitat en particular, disciplines com la literatura o la pintura han estat precursores en àmbits com les tècniques de persuasió, la construcció de relats o la generació de missatges amb impacte.

Un darrer exemple és l’anunci del nou Honda CR-V, que mitjançant un joc de perspectives òptiques presenta imatges veritablement impossibles. L’anunci, tal com està presentat,  és una forma de transmetre innovació en una categoria de producte -els automòbils- impregnada de tecnologia.  Però no és gens original, perquè la idea beu de fonts artístiques.

Concretament, està inspirada en l’obra del pintor holandès Maurits Cornelis Escher, que a base de jocs visuals i de distorsions geomètriques va aconseguir crear escenes del tot inversemblants. No només per la seva irrealitat, sinó -i molt especialment- per la seva bellesa matemàtica i plena d’equilibri. Una bellesa que provoca addicció: no pots parar de mirar i remirar el quadre, mirant de comprendre.

Potser els comunicadors som, al capdavall, artistes que hem arribat tard.

  
Feed
Digues la teva!    Autor
Construint relat | 23/09/2013

Els detalls també comuniquen

Tendim a pensar que només els fets més destacats, com l’organització d’un esdeveniment, o l’enviament d’una nota de premsa a un llistat infinit de mitjans són els que comuniquen la nostra marca o transmeten la identitat de la nostra empresa. Però els petits detalls com l’enviament d’un correu electrònic a un client també comuniquen, i molt. 

El fet que les signatures dels correus de tots els treballadors estiguin unificades és un punt a favor en la transmissió de què l’empresa és cohesionada i cuida la seva imatge corporativa. A més, tots els textos, des dels emails que es creuen amb els clients o proveïdors, fins les notícies del nostre web, els posts del nostre blog o les actualitzacions a la intranet, han d’estar correctament escrits, tant en la forma com en el fons.

Per cuidar la forma és tan senzill com elaborar unes plantilles que ens serviran per a tots els documents i que, com hem esmentat amb les signatures dels correus, transmetin la unificació de criteris d’imatge dins de l’empresa. Però a més, implicarà que cuidem tots els detalls en la nostra tasca. No obstant, a banda de seguir el nostre manual d’estil, hem de vetllar perquè tots els continguts estiguin ben escrits, és a dir, que no continguin cap falta d’ortografia i que estiguin ben estructurats. (…)

  
Feed
Digues la teva!    Autor
Construint relat | 15/03/2012

Elogi de la longitud

Portant la dita a l’extrem, algú va dir allò de “lo bué si bré, dos veces bué”. I tots plegats fem, contínuament, un elogi de la síntesi, no importa en quin context.

Cosa d’aquests temps d’Economia omnipresent, monetària i també lingüística? Sigui el que sigui, la realitat és que periodistes, com un servidor, o no ens sentim com peixos a l’aigua amb tot el que és curt.

Un tuit de més de cent-vint caràcters és clarament llarg, sí. Però no serà que, en general, estem començant a oblidar les virtuts que també aporten les longituds més àmplies?

En literatura i també en comunicació, l’extensió, quan no es palla, aporta credibilitat, permet crear expectatives per assolir un impacte final més poderós, o ajuda a donar més relleu al que volem explicar. Per alguna cosa la major part dels rituals necessiten de paraules o de moviment lents. (…)

  
Feed
2 comentaris    Autor
Modelant la imatge | 31/01/2012

L’eufemisme de la setmana,
per a Ryanair

No s’ha de confondre Michael Cawley, vicepresident de Ryanair, amb Michael O’Leary, president de la companyia i ésser que té per costum anar a treballar amb un Mercedes amb llicència de taxi per poder circular pel carril bus. En qüestió d’estridència, Cawley mai no podrà competir amb el seu cap, un mestre.

Però el vicepresident, de visita a Barcelona en aquests dies de turbulències aeronàutiques, sí que s’ha guanyat ja, segurament, el dubtós honor de ser l’autor de l’eufemisme de la setmana. I això que encara som a dimarts. El que Ryanair rep no són subvencions, sinó “ajudes de màrqueting per promocionar el turisme en algunes regions”, s’ha despatxat.

Les nostres ments, tan proclius a autojustificar-se, estan plenes d’eufemismes. Però és l’art excels de Cawley el que m’ha despertat l’instint d’escorcollar el significat de tan rellevant paraula a la Wikipedia. “L’eufemisme prové de la paraula grega euphemo, que significa favorable/bo/parla afortunada”. Es podria que Cawley parla bé. Però, més interessant, eufemisme és “etimològicament el contrari de blasfèmia”. Potser, igualment, el que passa és que la paraula subvenció s’ha convertit en una de les pitjors blasfèmies dels nostres dies.

No ho és tant cobrar-les i donar-hi un altre nom.

  
Feed
1 comentari    Autor
La sentència | 21/09/2011

El secret està en l’efecte

“Allò important no són les paraules, sinó el tumult d’allò que es diu”

Emblema de la generació beat i autor de la mítica A la carretera, un relat de viatges bojos pels Estats Units a la recerca de la vida i el seu sentit, Jack Kerouac (Massachussets, 1922) va tenir serioses dificultats per publicar la seva obra.

Escrita en només tres setmanes en un rotlle de paper continu de teletip en un estil meitat col·loquial i meitat poètic sense ni un sol punt i a part, On the road va espantar els editors de l’epoca. L’acusaven d’incoherent i li van fer reescriure durant anys. No entenien que la seva prosa moderna ho apostés tot a l’efecte del text en el lector i no a les paraules escollides o a una gramàtica perfecta.

Però Kerouac no anava errat. Seixanta anys després de ser escrita, On the road continua sent un èxit a les llibreries que, a més, tornarà a ser retratada pel cinema al 2012.

  
Feed
Digues la teva!    Autor