Arxiu d'etiquetes: viral

Problemes de comunicació | 20/02/2019

Protegir-se de les fake news

El mòbil em vibra. És un missatge de Whatsapp d’un familiar amb un enllaç i una frase: “mira, això és el que et vaig explicar l’altre dia”. Faig memòria i recordo una conversa on em va explicar un fet d’actualitat del qual no en tenia cap coneixement. Cap mitjà dels que conec se n’havia fet ressò, i això que era prou rellevant a nivell periodístic. Se’l veia convençut de la veracitat del que deia i jo, que no en tenia la més remota idea, em vaig limitar a posar la informació en quarantena i li vaig fer saber que em semblava sospitosa. No el vaig convèncer.

Una petita ullada al missatge, sense ni tan sols obrir l’enllaç, em va demostrar que em trobava davant una fake new, una de les nombroses notícies falses que es generen cada dia i que molt sovint es viralitzen. El contingut de la notícia, al final, va ser el que menys em va interessar d’aquell missatge. Com havíem arribat fins aquí?

fake-news (…)

  
Feed
Digues la teva!    Autor
Dialogant amb l'entorn | 25/01/2019

Què fa moure les xarxes?

L’auge de les tecnologies de la informació i la comunicació (TIC) està facilitant les relacions entre persones i l’accés a ingents quantitats d’informació en format digital. En menys de dues dècades, tot un exèrcit de xarxes, programes, content marketingaplicacions, dispositius i serveis han afectat la nostra manera de treballar, la forma de relacionar-nos, d’aprendre i, en definitiva, la nostra manera de viure.

Aquest escenari fa que la ment d’un habitant de la societat de la informació rebi cada dia més de 3.000 impactes publicitaris i que les persones hàgim hagut d’aprendre –en poc temps- a garbellar tota aquesta informació. De tots els inputs que rebem, però, només uns quants acaben despertant el nostre interès. Quins? Com es fa aquesta discriminació? (…)

  
Feed
Digues la teva!    Autor
Dialogant amb l'entorn | 05/10/2018

Confusions que es fan virals

Barrejar la gestió de perfils corporatius i personals a les xarxes socials pot donar lloc a sorpreses desagradables. Són èpics alguns casos en què el/la community manager ha publicat per error al compte oficial de Twitter o Instagram de l’empresa, pensant que ho feia al seu personal.

Els efectes d’aquesta “relliscada virtual” dependran del contingut que s’hagi difós però, sobretot, de l’humor amb què els internautes acullin la confusió i de la gestió que en faci la companyia. L’error tant pot quedar en una anècdota com derivar en una autèntica crisi de reputació en línia… autogenerada!

Assumir l’error amb humor i honestedat és una estratègia que sol ser ben acollida per les xarxes... sempre i quan el missatge publicat per error sigui innocu.

Assumir l’error amb humor i honestedat és una estratègia que sol ser ben acollida per les xarxes… sempre i quan el missatge publicat per error sigui innocu.

(…)

  
Feed
Digues la teva!    Autor
Cercant l'eina | 08/03/2018

Els grans manipuladors

rumorsÉs ètic escampar rumors? Segur que no. Però, es útil? En la majoria de casos -quan són ben gestionats- sí.

Una de les funcions consubstancials del Poder (i dels que l’exerceixen) és la de manipular la gent. Amb benefici propi, és clar, ja sigui polític, econòmic o social. Per interessos personals o de grup. I el rumor és una de les eines més eficaces que existeixen per manipular (n’hi ha d’altres, però, com el suborn o la violència). Però aquí ens interessa el rumor, en tant que eina de comunicació. A les facultats de periodisme s’ensenya que el rumor és l’antesala de la notícia. A la Borsa diuen “compra amb el rumor, i ven amb la notícia“.

Els rumors són especulacions que, sota una aparença de certesa, s’escampen per condicionar la conducta de determinats públics. Originàriament, eren propagats amb el sistema del boca-orella. Però actualment, gràcies a internet i les xarxes socials, són ràpidament viralitzats. Alguns exemples de l’eficàcia dels rumors:

  • Un president del Barça, quan era criticat pels mals resultats de l’equip, trucava als directors dels diaris esportius i els deixava caure que fitxaria un determinat jugador. Quan aquests periodistes ho difonien al seu mitjà de comunicació, la resta els seguien i l’escampaven a gran escala. Al diumenge següent, durant un partit a l’estadi,  en funció de la reacció de l’afició, el president tirava o no endavant el fitxatge.

(…)

  
Feed
Digues la teva!    Autor
Noves oportunitats | 08/11/2017

Ja podem piular el doble!

Finalment, Twitter ha conclòs el seu experiment per provar la nova extensió de les piulades i, des de fa unes hores, tots podem escriure missatges amb un nou límit de 280 caràctersLa mateixa xarxa social ha fet l’anunci amb aquest missatge:

twitter-280-caracters

“Més caràcters. Més expressió. Més del que està passant.” diuen. I bé, com podem aprofitar aquesta nova extensió en comunicació? És evident que amb més espai podem fer missatges més llargs i elaborats però cal posar més atenció que mai! Disposar de 280 caràcters no vol dir que els haguem de fer servir tots sempre. És veritat que la nova extensió ens dona marge als professionals de la comunicació (i a tots els usuaris en general), però no hem d’oblidar que és més fàcil impactar els receptors amb missatges curts que els hi seran més fàcils de recordar. (…)

  
Feed
Digues la teva!    Autor
Dialogant amb l'entorn | 25/08/2016

Els beneficis de la desconnexió digital

Has comprovat què succeeix si un dia et deixes el mòbil a casa? Et sents desorientat, desconnectat del món… I això per què passa? Doncs perquè la realitat del segle XXI no transcorre només davant dels nostres peus, sinó també a dins del nostre smartphone.

Les xarxes han vingut per quedar-se i s’han convertit en imprescindibles. La majoria de nosaltres hi compartim experiències, sentiments, coneixements… Són un aparador de la nostra vida i a través d’elles configurem la nostra identitat digital. Les utilitzem a diari en la faceta personal, també en la vessant professional i la seva múltiple funcionalitat les fa enormement versàtils. Per tot això és tan difícil prescindir dels dispositius intel·ligents, encara que sigui per una única jornada.

dieta-digital (…)

  
Feed
Digues la teva!    Autor
Noves oportunitats | 19/04/2016

El full de ruta de la xarxa social més utilitzada del món

Un mes després que Twitter hagi afrontat el seu desè aniversari amb el repte de superar l’estancament en número d’usuaris -300 milions d’usuaris actius-, l’altra gran xarxa social actual, Facebook, pretén seguir creixent a la velocitat de la llum i no es conforma amb els 1.600  milions d’usuaris actius. L’ambició i l’afany d’expansió dels seus creadors, però, no es pot equiparar en un cas i en l’altre.

Alguns membres de la cúpula directiva de Twitter, per exemle, ni tan sols són usuaris actius de la xarxa. El conseller delegat de Facebook, Mark Zuckerberg, en canvi, marca tendència. En l’àmbit personal, aprofita qualsevol  instant de la seva vida quotidiana per compartir amb els seus seguidors. I en l’àmbit empresarial, segueix treballant en el seu pla per fer arribar Internet a tota la humanitat.

mark-zuckerberg-f8 (…)

  
Feed
Digues la teva!    Autor
Modelant la imatge | 12/12/2014

Apel·lar els sentiments, una bona estratègia

Encara queda algú que no hagi vist la campanya La otra carta d’Ikea? Per si es dóna el cas que vius en un univers paral·lel i no saps de què parlo, aquí pots veure el vídeo de la genial campanya de l’empresa sueca:

La otra carta no deixa indiferent. Fins i tot a aquells que no tenim nens ens fa pensar en què és allò que de debò importa, i més en aquestes dates de consumisme frenètic. Aquesta campanya d’Ikea m’ha agradat especialment perquè, sense vendre res, ho ven tot.

Apel·la directament als sentiments dels espectadors i afirmen que ‘El Nadal ens desmobla el cap’ i que ‘res com la llar per tornar-nos-el a moblar’. És un lema magnífic que col·loca la marca allà on es vol posicionar: l’expert a la teva llar, el teu aliat a casa, la solució als teus problemes (només d’espai?)…

  
Feed
Digues la teva!    Autor
Construint relat | 12/02/2014

Rumors. Efectius i perillosos

El diari La Vanguardia alerta de la propagació que fan les xarxes socials

Una de les formes més antigues de comunicació humana són els rumors: sigui per desempallegar-se de competidors (“que ve el llop!”) o per subjugar els altres mitjançant amenaces sobrenaturals (“els déus et castigaran“), res millor que fer córrer una bona brama. És igual si el contingut del missatge és veritat o mentida. El rumor, ben gestionat, s’escampa com una taca d’oli.

Tres són els elements d’èxit per a què triomfi un rumor. El primer, que el missatge inclogui una novetat. El segon, que es faci córrer pel canal, el context i els públics adients. I el tercer i definitiu, que qui el propagui tingui “auctoritas“, que sigui algú creïble en el seu àmbit, amb capacitat de prescripció. Un exemple ben recent: “la mort” de la cantant i actriu Barbra Streisand. La pàgina de Facebook creada pels bromistes va rebre més d’1 milió de Likes, i durant unes quantes hores el tema va ser trending topic a Twitter. Aquesta mena de murmuris maliciosos (i necrològics) és tan freqüent que ha motivat l’aparició d’una web que permet aclarir si tal o tal famós és viu o mort. (…)

  
Feed
Digues la teva!    Autor
Dialogant amb l'entorn | 12/09/2013

Un bon exemple de campanya 2.0

La Fundació CEMA (Fundación Laboral del Cemento y del Medio Ambiente) acaba de llançar la campanya ‘Residus com a combustibles’. Aquesta acció comunicativa, que busca conscienciar la població sobre els beneficis de valoritzar energèticament els residus que no es poden reciclar –pràctica que ja empra la indústria del ciment–, s’ha dissenyat seguint les darreres tendències en comunicació: és una campanya 2.0, empra diferents suports i cerca la viralitat.

D’una banda, un senzill vídeo d’aires futuristes ens mostra la possibilitat de repostar gràcies als rebuigs.

(…)

  
Feed
1 comentari    Autor